Versandrichtlinie unter Berücksichtigung von Saisonalität

Mein Geschäft ist auf Hochbetrieb in Zeiten wie dem Weihnachtsgeschäft, Black Friday oder Ostern vorbereitet. Unsere Richtlinie wurde entwickelt, um auch in diesen Phasen größtmögliche Zuverlässigkeit zu gewährleisten, während wir gleichzeitig um Verständnis für potenzielle, minimale Verzögerungen bitten.

Reguläre Versandanforderungen (Außerhalb der Hochsaison)

Bearbeitung: 1 bis 3 Werktage.

Lieferung: 3 bis 5 Werktage.

Kosten: 5,99 € oder gratis ab 35 €.

Regelungen für die Hochsaison (Nov. – Jan.)

Während der absoluten Hochsaison können wir die strikte Einhaltung des 1-3 Tage Bearbeitungsfensters nicht immer garantieren, da das Volumen die Kapazität übersteigt.

Erweiterte Bearbeitung: In Ausnahmefällen kann die Bearbeitungszeit auf bis zu 5 Werktage ansteigen.

Versand-Vorlaufzeiten: Wir bitten Kunden, Bestellungen für den pünktlichen Weihnachtseingang bis spätestens zum 15. Dezember aufzugeben. Nach diesem Datum können wir die Zustellung vor Heiligabend nicht mehr garantieren.

Verpackungssicherheit bei hohem Volumen

Gerade bei hohem Paketaufkommen ist die Gefahr von Transportschäden erhöht. Wir verwenden in dieser Zeit noch widerstandsfähigere Verpackungsmaterialien und zusätzliche Polsterung. Die erhöhten Verpackungskosten werden durch unsere stabile Versandpauschale von 5,99 € (oder 0 € ab 35 €) abgedeckt und nicht an den Kunden weitergegeben.

Wichtig: Wunschtermin-Zustellung

Wunschtermine oder zeitgenaue Zustellungen können von meinem Geschäft grundsätzlich nicht garantiert werden, da wir keinen direkten Einfluss auf die finalen Zustellrouten der Spediteure haben. Wir versenden zwar innerhalb der 3-5 Tage, die tatsächliche Stunde der Ankunft liegt jedoch außerhalb unserer Kontrolle.